Представьте себе типичный американский город, построенный в гуще обширного леса. Город быстро процветет, в основном благодаря появлению некоторых новых важных промышленностей, жители имеют красивые дома и место работы. Боже, неужели на свете можно найти место спокойней Ракун Сити? Но, вдруг, в город приезжает корпорация Амбрела, и начинается настоящее безумие. Сначала ходят слухи, о странных монстрах, которые появляются ниоткуда и убивают людей. В местной газете появляются первые сообщения об исчезновений жителей и о несчастном случае, произошедшим в лабораториях расположенных в местных горах.
Полицейский департамент Ракун Сити, в надежде успокоить жителей своего города, нанимает новых сотрудников. Одним из них является многообещающий офицер Леон С. Кеннеди. Для того, чтобы вступить в свой новый отряд, он предпринимает неудачную попытку связаться с капитаном, ответственным за его наем на работу.
На другой стороне города, обезумевшая Клер Редфильд, приезжает в город в поисках своего пропавшего брата Криса. Приехав, Клер узнает о происшествий в местном лесу, в котором её брат в качестве сотрудника STARS и принимал участие. Не бросая своих надежд, Клер пытается найти брата в Ракун Сити, но там ли он?
Ни Леон, ни Клер не подразумевают о том ужасе, который им предстоит пережить вместе в этом ужасном городе Ракун Сити…
